Tietosuojaseloste 1.1.2018

Rekisterinpitäjä ja sen yhteystiedot

Tampereen Runopuu (Y-tunnus: 1929039-4)

Pättiniemenkatu 21 

33270 Tampere

kitaraverstas@gmail.com

Mitä tietoja minusta kerätään?

Asiakasrekisteriin tallennetaan asiakkaan etunimi, sukunimi, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, maa, sähköpostiosoite, puhelinnumero, asioidessa käytetty kieli, asioidessa käytetty valuutta. Yritysasiakkaalta tallennetaan lisäksi yrityksen nimi, y-tunnus ja alv-tunnus.

Lisäksi verkkokaupan tilaustietoihin tallennetaan asiakkaan tilauksen yhteydessä antamat tiedot, kuten tilauksen tuotesisältö, maksutapa ja toimitustapa.

Mihin henkilötietoja käytetään?

Henkilötietoja käytetään:

  • Asiakassuhteen hoitamiseen

  • Tilauksen toimitukseen ja käsittelyyn, sekä arkistointiin

  • Tilastollisiin tarkoituksiin

  • Markkinointitarkoituksiin


Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on sopimus, suostumus tai oikeutettu etu.


Henkilötietojen käsittelyssä on huomioitu 25.5.2018 alkaen noudatettavan EU:n tietosuoja-asetuksen asettamat vaatimukset.

Kuinka kauan henkilötietojani säilytetään?

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan, kuin on tarpeellista rekisterin käyttötarkoitusten toteuttamiseksi.


Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden hoitamiseksi.

Tietojen luovutus kolmansille osapuolille

Luovutamme henkilötietoja logistiikka ja maksupalvelu yhteistyökumppaneille, verkkokauppamme toiminnan mahdollistamiseksi.

Asiakkaan oikeudet

Asiakkaana sinulla on seuraavat oikeudet:

  • Tarkistusoikeus 

  • Oikaisuoikeus

  • Oikeus peruuttaa suostumus 

  • Poisto-oikeus

UKK

Muutamia kysymyksiä ja vastauksia:

K: Tilasin pakettini automaattiin, mutta miksi se meni postin toimipaikkaan?
V: Aika usein paketit ovat liian isoja toimitettavaksi automaatteihin. Joskus Postin automaatit ovat täynnä ja silloin paketit ohjautuvat toisaalle.

- - - - - 

K: Onko teillä muita puuaihioita kuin verkkokaupassa näkyvät?
V: Kyllä on. Kaikkia puita ei vain ole ehditty laittaa näkyville. Vaikka jonkin puun varastosaldo näyttää nollaa, saattaa (ja aika usein onkin) puuta olla varastossa. Niitä ei vain ole vielä leikattu valmiiseen aihiokokoon.

- - - - -

K: Voisinko saada valmiiksi jyrsittynä mikkikolot ja kaulataskun runkoaihiolle? Tekisin sitten oman mallin kitarasta / bassosta.
V: Teemme myös puolivalmisteisia osia toivomusten mukaan.

- - - - -